Politique de confidentialité

1. Introduction

Vetomatic (« Nous », « Notre » ou « Nos ») respecte la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à protéger leurs données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous utilisez notre service SaaS d'assistance à la création de comptes rendus à destination des professionnels vétérinaires.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

2.1. Données fournies par l'utilisateur

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'établissement.
• Fichiers audio enregistrés depuis Vetomatic
• Contenu des comptes rendus soumis à Vetomatic.

2.2. Données collectées automatiquement

• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
• Données d'usage : interactions avec notre plateforme (ex. fonctionnalités utilisées, fréquence d'utilisation), collectées via Amplitude.
• Cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur.

2.3. Données collectées via l'extension navigateur

Capture d'écran de l'onglet actif du navigateur : les données présentes sont transmises de manière sécurisée à notre service pour traitement automatique.

3. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir et améliorer notre service.
• Assurer la sécurité et la conformité légale.
• Analyser l'usage et améliorer nos fonctionnalités grâce à Amplitude.
• Communiquer avec les utilisateurs (support client, mises à jour, marketing avec consentement préalable).

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec :

• Fournisseurs de services tiers : pour l'hébergement, l'analyse d'usage (Amplitude), et l'authentification.
• Autorités légales si requis par la loi.
• Partenaires et chercheurs (sous forme anonymisée) pour l'amélioration du service.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et conformément aux obligations légales.

Une fois extraction des données présentes sur les captures d'écran de l'extension, celles-ci sont automatiquement supprimées.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander une copie de vos données et leur correction.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou demander une limitation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@vetomatic.com

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée sur notre plateforme.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à contact@vetomatic.com